Nous nous démarquons de nos concurrents par nos dépannages précis, fondés sur une recherche de panne méthodique.
Réactif et à proximité pour un diagnostic étudié
Nous travaillons sur ordre de réparation et devis, pour que vous soyez toujours maitre de l’argent que vous engagez.
- L’ordre de réparation est un document qui définit le cadre de la recherche de panne. Nous le remplissons ensemble avant d’intervenir sur votre installation, il fixe le montant de la recherche de panne.
- Si la panne est causée par un composant défaillant nous établirons un devis de réparation, une fois accepté nous lancerons la réparation.
Notre stock de composant primaire permet une grande réactivité, l’objectif est de remettre le plus rapidement possible l’installation en fonctionnement. Si toute fois nous étions tributaires d’un délai fournisseur sur une pièce, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution permettant de dépanner provisoirement votre installation.
Une règles de base « Ne jamais abandonné un client ! », nous n’éteignons jamais notre téléphone mobile et seront réactif au delà de vos attentes.
La TVA à 5,5% s’applique aussi dans le cadre du dépannage (dans le cadre d’équipement soumis au CIDD 2014)